1. Partes del contrato
Las presentes Condiciones regulan la contratación del programa formativo entre:
- Vendedor: Jungla Ibérica, S.L., con CIF B-72953912 y domicilio en Calle Automoción 33, 41007 Sevilla, España ("la Academia").
- Cliente: la persona física mayor de edad que formaliza la compra ("el Alumno").
2. Objeto
La Academia ofrece dos modalidades del programa formativo:
2.1 Modalidad Online
- Acceso íntegro al contenido teórico de la plataforma.
- Evaluaciones tipo test por lección y por módulo.
- Emisión de certificado digital al completar satisfactoriamente el programa.
- Acceso durante el periodo indicado en la ficha del producto.
2.2 Modalidad con Prácticas
- Todo lo incluido en la Modalidad Online.
- Asignación a un centro colaborador en la provincia seleccionada por el Alumno.
- Periodo de prácticas formativas presenciales bajo la supervisión de un tutor del centro, conforme al Acuerdo de Formación Práctica que se firmará en su momento.
- Inclusión en la bolsa de empleo Jungla Jobs al finalizar (previo consentimiento).
3. Precio y formas de pago
Los precios aplicables son los publicados en la ficha del producto en el momento de la compra, IVA incluido. El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de Stripe, proveedor certificado PCI-DSS. La Academia no almacena datos de la tarjeta.
Una vez completado el pago, el Alumno recibirá por email un justificante y la factura correspondiente.
4. Información precontractual
Antes de finalizar la compra, el Alumno dispone de toda la información relevante (precio total, modalidad, duración estimada, condiciones de desistimiento) en la página de contratación, cumpliendo los requisitos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
5. Derecho de desistimiento
El Alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.
5.1 Cómo ejercer el desistimiento
- Enviando un email a info@lajunglaworkout.com con el asunto "Desistimiento" e indicando nombre, apellidos y número de pedido.
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
5.2 Pérdida del derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m del TRLGDCU, el derecho de desistimiento se pierde cuando el Alumno ha accedido a contenidos digitales (vídeos, presentaciones, materiales descargables) tras haber prestado su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la ejecución y haber sido informado de la pérdida de este derecho.
6. Reembolsos por causas imputables a la Academia o al centro
6.1 Cancelación de la cohorte por no alcanzar el mínimo de alumnos
Si no se alcanza el mínimo de 5 alumnos en la cohorte seleccionada, la Academia ofrecerá al Alumno:
- Reasignación a otra cohorte o centro cercano sin coste adicional.
- Conversión a Modalidad Online con reembolso de la diferencia entre el precio pagado y el precio vigente de la Modalidad Online.
- Cancelación total del contrato con reembolso íntegro si no se ha accedido a los contenidos.
6.2 Prácticas no realizadas por causa del centro
Si las prácticas no se llevan a cabo por causas imputables al Centro colaborador (cierre, incumplimiento del convenio, imposibilidad sobrevenida no atribuible al Alumno), la Academia reubicará al Alumno en otro centro. Si la reubicación no es posible, se reembolsará al Alumno la diferencia entre el precio pagado por la Modalidad con Prácticas y el precio de la Modalidad Online, quedando el resto del servicio (contenido teórico y certificado) prestado.
6.3 Prácticas no realizadas por causa del alumno
Si las prácticas no se realizan por causa imputable al Alumno (abandono, incomparecencia reiterada, incumplimiento de las normas del centro, expulsión motivada), no se generará derecho a reembolso.
7. Obligaciones del Alumno
- Proporcionar datos de identificación veraces.
- Realizar los pagos en los plazos acordados.
- Cumplir las normas del Centro colaborador durante las prácticas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de los contenidos formativos.
8. Cesión a terceros
El Alumno no puede ceder el contrato ni el acceso a la Plataforma a terceros. La Academia sí podrá ceder su posición contractual a entidades del mismo grupo empresarial, previa comunicación al Alumno y sin que ello suponga merma de sus derechos.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier reclamación, puede contactar con nosotros en info@lajunglaworkout.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislación y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.